Facebookの日本でのメンバー登録が2月末で250万を超えたようだ。

2月だけで40万以上の会員が増えている。国別にみると伸びがすごいのは韓国、ロシア、ブラジル、インドなどだが日本もこの3カ月で41％も増やしている。全世界でみると総人口のちょうど1割がFacebookユーザーとなった状況。

意外と知られていないのが、実はアメリカに次ぐ2番手にユーザーが多いのはインドネシアということ。他にもトルコやアルゼンチンなど非英語圏であってもユーザー数が抜きんでて多い国がある。

当然、これだけの規模になってくると企業のPR活動も活況を呈していて、ツールを使ってブランド毎にファン数を調べてみるとグローバルブランドが勢ぞろいしている。

しかし、残念ながらその中に日本ブランドは本当にごくわずかしかいない。上位100ブランド中に日本ブランドはゼロ、200位まで広げてやっと顔を出す日本ブランドは7イレブン、任天堂Wii、HONDAくらいである。

先に発表されたInterbrand社のグローバルTOP100ブランドでもそうであったが、この現象一つとってみても、日本企業のグローバルブランド化は近づいているというより遠ざかっているといった方が正しいのかもしれない。

昨日Sharpのガラパゴスの開発に携わっている方と方と話す機会があった。

以外と女性ユーザーが多いそうだ。またプロモーションではメインにしている小型のものより大型がよく売れているとのこと。

理由を聞いてみるとうなずけた。

要は女性雑誌を飛ばし読みするための道具なのである。

彼女達にとっての女性誌トレンドウォッチは、友人と話すファッションや美容情報のための必需品である半面、嵩張る、重い、複数を読み比べたい、細かな文字情報は全部読む必要はなく関心のあるところだけで十分、といった紙ベースでの雑誌では解決が難しくタブレットにフィットするニーズがあったということだ。

同じような発想は動画コンテンツにもあるのであろう。

例えば朝の通勤途中でビジネスマンが昨晩のWBSのストリーミングサブスクリプションを見るとする。そこに潜む消費者ニーズは「早回し」ではないだろうか？

CMスキップだけでは不十分で、1.5倍速などで時間を節約する発想だ。

さてさて、いよいよiPad2が発表された。

期待していたより軽くならないのが残念だが、2の発売と同時に1を値下げする戦略はAndroid陣営の出鼻をくじくよい戦略だと思った。

エジプトの事変以来、新聞の一面に毎日Facebookの話が載っている。全世界で巻き起こった長期腐敗政権に対する反対運動はどれもFacebookを通じて仲間を募り、パワーをつけていると書かれている。つい先日までもてはやされていたTwitterでさえすっかり影が薄い今日この頃である。

これは実名性の力をテコにした社会的ネットワークに備わっている本来の力だと思う。つながりがつながりを呼び、そのハブとなる活動的な人間を通じてアクティブなパルスが伝播するという社会構造そのものである。

日本ではネットにおける実名性は嫌われるのでFacebookは根付かないと予言するインターネットやソーシャルネットワークの専門家は多い。筆者はそう見ない。これは地球規模のパライダイムシフトであって、ついに実社会のネットワークをバーチャルが越えた瞬間に今我々はいるのだと思う。

Mixiが匿名性を武器にした参加者にとって楽な閉じたコミュニティであるのに対してFacebookは圧倒的に開放的で、友人の友人、そのまた友人と実名のつながりの連鎖が続く。当然その実名性の担保がFacebookというバーチャルネットワークの信頼性の証にもなるのである。

Mixiは参加者にとって楽なネットワークかもしれないけれど、匿名である限り、且つ招待性という閉じた性格を維持する限り永遠に実社会を動かす力は持たない。Facebookははるかに先を行っている。

ユニクロの国内売り上げが不振だそうだ。昨年秋以降大きく前年割れが続いている。

今年の冬はしっかりと寒いので冬物衣料を売りやすい環境にはあるはずだ。

人々は消費を控えているのだろうか？

景気は全体でみれば回復基調にあるし、すっかり定着した日本の消費者の過分な買い物をしない態度はこの冬に限ったことではない。

人々がユニクロの服に飽いたのだろうか？

そんなことはない。というか、最初から割り切っている。ユニクロのマーチャンダイズは常にその割り切りの範囲内で欲望を安価に満たす仕組みで満ちている。

競合が増えてきたせいだろうか？

たしかに大都市ではH&MやらForeverやら新しいお店が増えてきている。しかし多くはユニクロを支えるファミリー層やファッションでの他人との差別化にそれほど気を使わない人たちとは違う顧客層を狙っているように思えるし、まだまだ店舗数が少ない。

TVCM量が減っているせいだろうか？

少しは関係があるかもしれない。ミクロ消費には効かないがマス消費を刺激し続ける潤滑剤としてはTVCMは今でも健在だ。

しかし一番の理由は家の中のタンスの空きスペースにあるはずだ。

冬物衣料はかさ張る。

ユニクロ自身が率先して推し進めたバリューMD×バリュープロモーションの大人気で、どこもかしこも家のタンスの中は満杯状況にあり、これ以上洋服をしまう場所がないのだ。

この状況を打破するのはたやすくない。

少しだけ時代遅れになってもまだまだ着られる数年前に買った洋服を捨ててまで新しい服をユニクロで買うという消費シナリオには、そもそもユニクロにおける買い物がバリューをモチベーションとしたものである以上整合性が見いだせない。

チャリティに結び付けた下取りも店舗で行っているようだが、少なくとも自分はこれまで実際そのサービスを利用している客を目にしたことはない。

MAを含めた新ブランドの開発や、アパレル以外の領域への進出なども検討はされているだろうが、実際これまでも手がけてきているし、過去に一度も成功していない戦略を今からやり切ることは難しいだろう。

ユニクロ＝バリューファストファッションという図式は、コダック＝カラーフィルムやZerox＝コピー機などと同様に既に消費者の頭の中に非常に明白に確立してしまっていて他の色に塗り替えることはできないからである。

本日のまとめ　

ブランド力があるからといって消費者の消化キャパシティを超えた売りすぎは禁物。オーガニックな成長の維持を危うくする。

クラウドコンピューティング

クラウドの記事が最近実に多い。ITを所有（資産）から利用（サービス）へと変える大きなパラダイムシフトを表す言葉だ。昨年の定額給付金で全国の自治体がセールスフォームを採用して、たった１ヵ月程度で新システムを稼働させたなど、既に話題となっている事例も多い。

企業のIT担当者に聞くとおもしろい答えが返ってくる。

セキュリティと稼働率が不安だというのだ。

たしかに社外の、しかも海外のデータセンターに自社の基幹情報を預けるのに不安があるのはよく分かる。しかし大手のクラウドプロバイダーは、例えばグーグルやアマゾンなども含めて、一般企業のデータセンターよりよほど厳しい基準でセンターそのもの及びデータを管理している。

例えば、全世界の1/3～1/4のサーバーを”所有”するグーグル。データを多重に暗号化して、且つ、一つのデータを分割して別々のデータセンターに保管する念の入れようだ。

問題はどうやらそういうことではなく、彼らの契約には保証はあっても補償がないことのようだ。

IT担当者としては、万が一の時に誰かが”補償”してくれないと、どれだけコスト面や運用面でメリットがあっても及び腰になるようだ。自分の首が飛ぶのが怖いということだと思う。

海外ではどんどんクラウドにシフトして、守りのITから変幻自在に市場の変化に対応する攻めのITに変えている企業が多く、IT担当者の意識も、経営陣もそうだろうが、リスクをとっているということだと思う。

日本企業も見習うべきである。

日経ビジネスによると、南アフリカでエリクソン社がDDS（ダイナミック・ディスカウント・サービス）という、基地局の混雑状況をリアルタイムで利用した通話料の割引サービスを行っているとのこと。

混んでいる基地局エリアでは定価のままで、空いている基地局エリアには混雑状況に応じて割引を適用し、ユーザーの利用を促進するサービスとのこと。

空いている基地局の稼働率を高めることで収益率をUPさせる仕組み。

なかなかクリエイティブです。

もちろん、何からのソフトウェア技術開発がベースにあるのでしょうが、要はアイデアです。

似たような話は日本のクリーニング業にもある。

空いている夏場の稼働率を高めるための冬物衣料の半年間お預かりサービスです。

全く業界も技術要素も地域も違う二つの事例に共通項があります。

飽和市場で新市場を切り開くには、このような逆転の発想をもたらすクリエイティビティが求められるのだろう。

公式には4月末、噂では24日日本発売といわれているiPadに触ってきた。

Appleらしい商品です。シンプルでクール、質感たっぷり。まさにインテリッチがはまりそうな商品です。

iPodやiPhoneと同じインタフェースのタッチスクリーンによる操作ですが、画面が大きい分、ダイナミックに動くので爽快。

マルチタスクでないとか、Flash非対応とか、USBポートなしなど、普通のメーカーならありえない、”不便さ”をものともしない姿勢はAppleならでは。

シンプリシティ（単純であること）を何よりも優先するブランド経営の神髄だと感じました。

さてさて、私が考えたのは、これはビジネスに使える強力なツールになるということ。

とくにコンサルテーションを必要とする高額商品の販売現場には向いていそうです。

iPodでさえ、すでに一部のブランドショップなどではカタログ代わりに使う例がありますが、この大きさ、HD画質の与える驚き、マジックのようなインタフェース操作。

顧客の興味を引きことは間違いなしですし、iPadをスマートに操作する店員がかっこよく見えるでしょうし、Flash非対応でもyoutubeだけはなぜかみれるようなので、たくさんのHDビデオ映像をyoutubeにアップしておけば無料のビデオカタログ倉庫として使えます。

タブレットPCでも同じコンセプトはありましたが、あちらは付け足すマーケティングの商品開発。こちらはそぎ落とす考え方。

出来上がった商品の”ユーザーにとっての”価値は、不思議とそぎ落とした方が高まるのです。

最初にただで大量に顧客を集め、コミュニティを創り出して、そこを市場と定め、新たな有料サービスを開発し、収益機会に結びつける。

フリーミアム（フリー＋プレミアム）と最近呼ばれるようになったWebには昔からよくあるビジネスモデルですが、その中でも成功している部類の一つ、ドイツで生まれた個人・SOHO向けホームページ作成サービスのJimdoの創業者たちに京都で会ってきた。

3人の中の一人、マーケティングとビジネス開発を担当するマティアスとの会話で印象に残った点をいくつか。

もともとはCMSから始まった

企業向けに開発したCMSを個人に”貸し出しだ”ところ、そのサイトがブレークして新たなビジネス機会に気付き、Pages to Peopleというビジョン（Pagesは世界中の人々のホームページのこと）が生まれたとのこと。

他にも多くのホームページ作成支援サイトがある中で、Jimdoの特徴はCMSから出発したということで、ユーザーにとっての日々の操作性が基盤にあるということだ。

マイクロソフトのLiveをはじめ、自社資産のサーバーストレージをどうビジネス化するか、もしくはポータルで集まっているユーザーに有償サービスとしてどんなニーズがあるのかというマーケティング発想からスタートしている競合がほとんどなので、Jimdoの技術志向及びCMSの延長線上にあるデザインなどのコンテンツとツールの充実にフォーカスをあてた戦略は、ユーザーが求めることは何のかに結果的に結びつき、よくつぼを得ていると思った。

ストレージとか、ドメインとかは差別化の要素がほとんどないが、操作性は大いにあるからである。

サーバーストレージはそれほど使われない

Webのフリーモデルで重要なことは、フリー部分にできるだけコストがかからないことは基本中の基本ですが、GyaO!がとん挫したように、多くのOnlineユーザーを抱えることはバックエンドへの大きな投資を必要とすることに直結するため、フリーではそこが難しい部分です。

的を得ているなと感じたのは、個人のホームページにはそれほどのサーバー容量は実際には必要としないというインサイトでした。例えばJimdoフリーには5GBのサーバー容量が付いてきますが、多くのユーザーはその1/10も使っていないと思うので、実際にJimdoが用意している容量は少なくて済むという

今後はコマースのサポートを充実させる

Onlineショッピングが今後もどんどん成長すると予想できる環境下で、今後の彼らの戦略はコマースサイトのサポートにあるようだ。

楽天でもアマゾンでも、有名なコマースモールでは個々のサイトオーナーはモールに対して売り上げの5％程度のコミッションを支払う義務がある。これが彼らの莫大な利益に結びついているのが実態です。

Jimdoの新しい戦略は、彼らのビジョンにのっとり、個人やSOHOが、コマースを自分たちで立ち上げ、自分たちで宣伝を行う用意があれば、サイトオーナーからは2,000～3,000円程度の月々のJimdo利用料以外1円も手数料をとらない、しかも出品数無制限というサービスモデルのようである。

コマースを利用する消費者たちもどんどマチュアになってきているので、SSLとかVerisign認証がツールとして利用できるのであれば、ググってダイレクトにサイトでショッピングという消費行動はますます一般化するでしょうから、彼らの新しい戦略はあたるかもしれません。

詳細は今晩発表されるらしいです。